Preguntas frecuentes

P : ¿Puedo recoger mi pedido?

R : No ofrecemos una opción de recogida en este momento, sin embargo, ofrecemos 2 opciones de envío RÁPIDO, incluido el envío exprés de 1 día.

P : ¿Con qué frecuencia debo reemplazar mis paquetes?

R : Con el mantenimiento adecuado, sus paquetes deberían durarle un par de años. Una vez que el cabello comienza a verse opaco y las huellas parecen visiblemente delgadas, puede que sea el momento de reemplazarlas.

P : ¿Cuántos paquetes necesito para una costura completa?

R : Esto depende del largo y la textura. Consulte la sección de descripción en la página del producto de la textura que le interesa comprar para obtener un desglose de cuántos paquetes necesitará.

P : ¿Por qué los paquetes de otras empresas tienen mal olor?

R : Cualquier explicación sería una suposición. Dicho esto, todo el cabello vendido a través de Emerald Hair Extensions proviene de templos de la India de forma ética. Una vez que el cabello llega a nuestra custodia, pasa por un proceso de desintoxicación para eliminar cualquier exceso de residuo que haya podido quedar en el cabello durante el proceso de recogida. Este paso es para asegurar que nuestro cabello no sólo esté limpio, sino también libre de olores desagradables antes de llegar a ti.

P : ¿Puedo teñir mis paquetes mientras están instalados?

R : Los mechones se pueden teñir, sin embargo, recomendamos consultar a un estilista profesional autorizado antes de teñir o decolorar el cabello o los mechones.

P : ¿Puedo alisar mis mechones sin arruinar el patrón de rizos?

R : Los paquetes se pueden enderezar. Utilice un protector térmico y tenga en cuenta que el uso excesivo de calor puede alterar y/o dañar el patrón de rizo.